适用说明
这个Skill解决什么问题
适合人群：HR、行政、客服、培训、产品、项目团队和知识库建设负责人
典型场景：制度问答、产品知识、客服辅助、新员工学习和项目资料检索
需要输入
已授权资料、文档版本、适用范围、用户角色和禁止回答事项
预期产出
知识分类、标准问答、来源引用、拒答规则和更新机制
执行流程
建议按这5步使用
- 1
确认资料来源、版本、适用对象和权限范围
- 2
建立主题、文档、条款和关键词之间的索引
- 3
要求每个回答给出来源和适用条件
- 4
资料中没有答案时明确拒答并建议咨询责任人
- 5
设计资料更新、失效标记和抽样复核机制
使用示例
一个典型任务
基于员工手册和制度文件建立内部问答，回答必须带文件名和条款位置，查不到时不猜测。
风险控制
必须保留的安全边界
- 不得把模型常识混入企业制度答案
- 过期文件、草稿和无权限资料不得进入知识库
- 涉及法律、财务、人事决定时只提供资料定位
- 用户权限不同，检索范围必须不同
安装与使用
先阅读，再放入你的AI工具
点击“下载技能文件（SKILL.md）”保存文件。Codex、Claude Code、OpenClaw等工具的安装目录和加载方式可能不同，请以所用工具的官方说明为准。首次运行请使用脱敏样例，并检查它需要读取的文件、调用的工具和联网权限。