材料任务密集
通知、总结、活动方案、会议纪要和宣传稿件占用大量时间。
适合对象
哪些人员适合参加
街道办和社区工作人员基层治理与网格工作人员宣传、党建、民政和便民服务岗位社区社会组织与内部培训人员
典型问题
课程重点解决什么问题
服务信息复杂
政策条款、群众问题和部门协同信息需要快速整理。
人员基础差异大
既有熟悉数字工具的人员，也有需要从基础开始的工作人员。
应用场景
从真实岗位任务开始
- 通知、总结与汇报材料
- 社区活动策划与宣传
- 会议纪要与任务清单
- 政策文件摘要与问答
- 群众诉求分类与回复草稿
- 网格信息整理与风险提示
数据安全
先明确边界，再训练效率
不输入居民身份、联系方式、健康、救助、矛盾纠纷等个人敏感信息；涉及内部工作安排和未公开材料时使用脱敏示例，重要回复和政策解释由工作人员审核。
选题与准备
街道社区AI培训：围绕日常任务准备练习
带一份活动通知或模拟会议记录
从社区活动策划、通知改写或会议行动清单中选1至2项任务。先说明服务对象、表达要求、材料来源与审核人，再安排分步骤练习。
- 材料边界：居民姓名、联系方式、地址、健康及救助信息不进入练习材料；仅删姓名仍可能识别当事人时，改用结构相近的模拟案例。政策解释和对外回复由工作人员审核。
按电脑条件与学员基础控制内容量
半天可覆盖基础认知和两个日常场景；1天适合增加跟练、点评与岗位模板整理。课前确认设备、网络和账号，暂不具备上机条件时先采用演示与任务讨论。
1天参考安排
课程模块与时间安排
具体时间根据培训对象、岗位和现场形式调整。
01
45分钟
AI基础与基层使用边界
用通俗方式说明AI能力、错误风险和敏感信息要求。
02
90分钟
材料与宣传实战
完成通知、活动方案、宣传文案和汇报提纲练习。
03
90分钟
会议与服务实战
整理会议纪要、群众诉求和政策摘要，形成行动清单。
04
75分钟
岗位模板与行动计划
按岗位沉淀提示词、检查表和培训后应用任务。
交付流程
课前调研、现场产出与课后复盘
1
课前调研
确认组织类型、培训对象、岗位任务、已有工具环境、真实材料和数据安全要求。
2
课程定制
围绕真实业务场景调整案例、演练、提示词模板、检查清单和课堂节奏。
3
现场产出
通过讲解、演示、分组练习和点评，让学员完成可复用的任务成果。
4
课后复盘
整理反馈、模板、行动建议和后续推广路径，判断是否进入陪跑、知识库或智能体建设。
现场与背书
真实培训场景与讲师经验
国宝老师拥有18年+培训经验、1000+场授课积累，并具备北大公益讲堂特约AI讲师、华为HCAI认证讲师和CISP信息安全认证背景。
以下为讲师不同场次的授课现场选辑，具体活动对象与主题以案例记录为准。
采购常见问题
预约前通常会确认的问题
街道社区人员没有AI基础能学吗？
可以，课程使用日常任务和分步骤演示，避免复杂技术术语。
适合讲哪些内容？
材料写作、活动宣传、会议纪要、政策摘要、群众服务和信息整理最适合作为起点。
能用真实群众信息练习吗？
不能直接使用，应删除姓名、电话、地址、证件和具体事件标识后再练习。
课程适合多少人？
讲座可覆盖较多人，实战工作坊建议控制人数并安排分组辅导。
半天还是一天更合适？
半天适合基础认知与两个场景，一天可完成多场景练习和岗位模板沉淀。
培训后提供什么？
可提供场景模板、提示词示例、安全清单和课后行动建议。